Pensez à utiliser votre chèque énergie et économisez !
1 bénéficiaire sur 5 ne profite pas de son chèque énergie.
Ce dispositif de l'État peut vous aider à régler vos factures d’électricité. Si vous êtes titulaire d’un contrat d’électricité, le chèque énergie est attribué en fonction de vos ressources et de la composition de votre foyer.
Si vous pensez être éligible, faites-en la demande sur le portail chequeenergie.gouv.fr.
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Télécharger l'appli EDF DOM & CorseCoupures : restez informé avec l'appli EDF DOM & Corse
Parce qu'une coupure d'électricité a une incidence sur votre quotidien. EDF a créé le service Info travaux, disponible sur l'appli EDF DOM & Corse. Consultez les interventions programmées près de chez vous, leurs horaires et rues impactées pour mieux vous organiser.
Retrouvez aussi sur l'appli le paiement en ligne, le duplicata de facture ou encore la demande de souscription de contrat.
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Tout savoir sur la fraude électriqueFraude électrique : soyez vigilant
Certains individus mal intentionnés proposent des services rémunérés pour faire baisser la consommation d’électricité enregistrée par le compteur.
Cette pratique est illégale et dangereuse pour vous et les occupants de votre logement : risques d’incendie, d’électrocution, mais aussi suspension de votre assurance et sanctions pénales.
Quoi de neuf en Gwada ?
Bien élaguer aujourd'hui, c'est moins de coupures demain !
Chaque année, EDF Archipel Guadeloupe conduit une campagne d'élagage systématique sur le réseau haute tension pour sécuriser l'alimentation électrique et prévenir les coupures.
En 2025, près de 60 M€ ont été investis pour maintenir et renforcer nos réseaux électriques, dont 1,1 M€ consacrés à l'élagage.
À noter : pour les arbres situés en terrain privé proche des lignes basse tension, l'élagage relève des propriétaires afin d'éviter tout incident.
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Trouver la maison France Services la plus procheVos démarches EDF au plus proche de vous
Une question sur votre facture ou votre contrat d'électricité ?
Une démarche de raccordement à effectuer ? A moins de 20 minutes de chez vous, les conseillers France Services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien, y compris celles liées à EDF, En Guadeloupe.
31 maisons France services et un bus itinérant existent pour vous aider, où que vous soyez dans l'archipel.
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Expérimentation des Heures Creuses Solaires
Avec le projet Heures Creuses Solaires, EDF Archipel Guadeloupe encourage une consommation plus responsable.
3 000 clients volontaires sont encouragés à consommer une partie de leur électricité pendant les périodes où la production solaire est la plus importante, en leur permettant de bénéficier du tarif « heures creuses » sur certaines plages en journée.
Cette expérimentation d’une durée de 6 mois a débuté en mars 2026. Elle vise à :
• Mieux valoriser l’électricité renouvelable produite localement,
• Accompagner l’évolution des usages des clients, en cohérence avec les rythmes de vie et les équipements actuels.
Des actions concrètes en quelques chiffres
80% de clients satisfaits
(enquête 1er semestre 2025 réalisée par IFOP).
40 alternants formés
et accompagnés par les équipes d'EDF Archipel Guadeloupe en 2025.
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