Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemple de :
- Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).
- Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).
- Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
Déclaration d’accessibilité
EDF s’engage à rendre ses sites web (internet, intranet et extranet), ses progiciels, ses applications mobiles et son mobilier urbain numérique accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, EDF met en œuvre une stratégie et un plan d’actions décrits dans le schéma pluriannuel disponible sur la page accessibilité du site edf.fr.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.edf.gp/.
État de conformité
Le site « https://www.edf.gp » est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
Les résultats communiqués sont issus d’un audit de conformité détaillé, suivi d’un contre-audit, réalisé par la société Atalan en octobre 2023, sur le site https://corse.edf.fr/ construit sur le même socle technique et les mêmes modèles de page que le site « https://www.edf.gp ».
La combinaison de ces analyses révèle que 96% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformité
Liste des critères non conformes :
- 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance
- 8.9 Dans chaque page Web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
La fonctionnalité de gestion des cookies « TrustCommander ».
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 06/10/2023.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- SVG
- JavaScript
- ARIA
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :
- Firefox 111 + NVDA 2023.1
- Firefox 111 + Jaws 2021.
- Chrome 111 + Android Talkback 12
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Color Contrast Analyser
- Outil de développement Firefox
- Web Developer (extension Firefox)
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Plan du site
- Mentions légales
- Particulier
- FAQ
- Mon Espace Client
- Gérer ma facture > Payer ma facture
- Se lancer, c’est facile et accessible
- Geste utile > L’éclairage
- Accessibilité
- Résultat d'une recherche sur le terme "edf"
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter la Direction de la Communication Digitale et Innovation par email via dircom-dde-digital@edf.fr
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits.
- Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région.
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07