Ce mardi 17 juin 2025, à la Préfecture de Basse-Terre, une convention de partenariat a été signée entre l’État, représenté par le Préfet de la région Guadeloupe, Xavier Lefort, et EDF Archipel Guadeloupe, représenté par son directeur adjoint Raphaël Cipolin, en présence de l’ensemble des acteurs du réseau France Services.

Ce partenariat marque une étape importante pour renforcer la proximité entre les services publics et les usagers, en particulier les publics les plus fragiles. Il vise à faciliter l’accès aux droits et à lutter contre la précarité énergétique en s’appuyant sur deux leviers principaux :

  • la tenue de permanences d’EDF Archipel Guadeloupe au sein des Maisons France Services fixes et itinérantes ;
  • la formation des conseillers France Services sur les démarches relatives aux services EDF, les dispositifs d’aide, et l’accompagnement aux usages numériques.

EDF Archipel Guadeloupe réaffirme ainsi son engagement en faveur de la solidarité et de l’inclusion, à travers une démarche concrète de terrain qui complète les missions de service public portées par les équipes depuis plus de 30 ans.

« Ce partenariat renforce notre action au quotidien pour un accès simplifié à l’énergie et à l’information. C’est en allant au plus près des besoins que nous luttons efficacement contre l’isolement administratif et la précarité énergétique », a souligné Raphaël Cipolin, directeur adjoint d’EDF Archipel Guadeloupe.

Cette convention, d’une durée de trois ans renouvelable, prévoit également un suivi régulier et une évaluation annuelle afin d’ajuster les actions aux réalités du terrain et d’améliorer en continu les services proposés aux usagers.